阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding)在美国推出了购物网站11 Main,此举可能是阿里巴巴向该市场推进所做出的最大努力,在这个市场里,行业主导者是亚马逊(Amazon.com Inc., AMZN)和eBay Inc.等公司。
在推出11 Main的同时,中国最大的电子商务企业阿里巴巴还在准备纽约的首次公开募股(IPO),这桩上市交易有可能成为美国历史上规模最大的IPO。除了11 Main以外,阿里巴巴在过去一年还增加了在美国的交易活动,投资了一系列美国企业,这些企业不仅仅来自电子商务领域,还包括了移动通信等其他领域。
从头开始打造一个受人欢迎的网站并非易事。美国消费者们已经拥有了一系列可供选择的购物网站,这其中不仅仅包括亚马逊和eBay,还包括了Gilt Groupe以及Etsy这种新兴网站,同时还有沃尔玛连锁公司(Wal-Mart Stores Inc., WMT)这种传统零售商建立的电子商务网站。
尽管11 Main不太可能很快挑战亚马逊和eBay在美国市场的地位,但是阿里巴巴发现美国商户对于在现存电子商务网站上销售商品并不十分满意。
11 Main的总裁Mike Effle接受采访时称,许多小型商户正在寻找更为广泛的平台,不过他们所能找到的大型平台并不一定具备相应的架构,无法支持这些商户的品牌和身份。Effle并没有给出公司增长目标。不过Effle表示,公司非常希望成为日常购物目的地。
一方面,11 Main试图通过降低商家向该平台支付的费用来吸引卖家。该网站的佣金率仅为3.5%,是其他多数美国大型购物网站佣金率的一半或三分之一左右。
另一方面,11 Main也在仔细筛选商家,以确保入驻该网站的商家在产品质量、客服甚至贴在网上的照片的质量方面能达到一定的标准。
Effle说,11 Main制定了较高的门槛,卖家希望入驻一个能提升其品牌的地方。他还说,11 Main迄今为止已收到数千份申请,也已拒绝了相当一部分申请。
网络零售店Oshun Spirit的经营者贝里(Susan Berry)已加入11 Main。Oshun Spirit销售天然护肤和美容产品。自2001年,贝里一直时不时地在eBay上销售商品,但她对过于依赖一家网站的风险感到担忧。她说,她一直在寻找其他可替代eBay的购物网站。
位于新罕布什尔州的贝里称,11 Main的人员告诉她该公司拿出来一大笔预算用于营销,提高这个新网站在美国消费者中间的识别度。贝里表示,这些年来看到过不少新网站开业,但没有一家能够真正获得关注。
现在还不清楚11 Main能否吸引关注,但贝里称这一次她所报的希望更大,部分原因是阿里巴巴集团为11 Main投入了大量资金。她称自己以前通常会持怀疑态度,但这一次她持谨慎乐观的态度。
11 Main的发言人称,该公司制定了“强劲的营销计划”,以便支持加入该网站的店铺实现增长,但这位发言人没有透露具体计划,也没有透露广告支出的具体数字。
中国是全球最大的互联网市场,而阿里巴巴又是这个市场中最大的电子商务公司。如果按交易价值来衡量,阿里巴巴远远超过了美国的同类公司。阿里巴巴上月提交的IPO文件显示,该公司在中国的消费购物网站2013年的合并交易量达到2,480亿美元,是eBay的三倍,同时还是亚马逊的一倍多。
过去一年,阿里巴巴在美国进行了一系列收购交易。该公司3月份宣布,以2.15亿美元收购了硅谷初创企业TangoMe Inc.的少数股份,后者以Tango移动通信应用而闻名。阿里巴巴去年还牵头向ShopRunner Inc.投资2.06亿美元。ShopRunner是亚马逊的竞争对手,为美国零售商提供无限制的两日发货服务。
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